Aviso de Privacidad

1. Identidad y Domicilio del Responsable

En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Hotel Yoel & Centro de Negocios (en adelante "El Hotel"), con domicilio en Av. Salvador Sanchez Colin 406 Tecoac, C.P. 50474, Atlacomulco de Fabela, Estado de México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

2. Datos Personales que se Recaban

Los datos personales que podemos recabar de usted, ya sea de forma personal, a través de plataformas de reserva de terceros, por WhatsApp o por correo electrónico, incluyen:

• Nombre completo.
• Datos de contacto (número de teléfono, correo electrónico).
• Datos fiscales para facturación (RFC, razón social, dirección fiscal).
• Información de pago o tarjeta de crédito (únicamente cuando sea necesario para garantizar su reservación).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales que son necesarias para el servicio solicitado:

• Procesar, confirmar y garantizar su reservación de hospedaje o eventos.
• Proveer los servicios requeridos durante su estancia.
• Facturación y cobro de los servicios.
• Contactarlo para brindarle información sobre su reserva.
• Atención al cliente y resolución de dudas o quejas.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de nuestro correo electrónico: hotelyoel@outlook.com o comunicándose al teléfono 712 139 9195.

5. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, o por cambios en nuestro modelo de negocio. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso a través de este mismo sitio web.